7u7f-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 7u7f প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের" বা "7u7f") পক্ষ থেকে প্রস্তুত করা হয়েছে। এই নীতি আপনাকে ("ব্যবহারকারী") জানায় যে আমরা কখন, কেন এবং কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

7u7f আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7u7f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা দেন বা উত্তোলন করেন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিলাদি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে নিচের তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যকলাপের ইতিহাস
• গেমিং কার্যক্রম, বাজির পরিমাণ ও লেনদেনের বিস্তারিত
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

7u7f আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• পরিচয় যাচাই (KYC): নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং প্রতারণা রোধের জন্য।
• সহায়তা প্রদান: বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান বৃদ্ধি ও নতুন ফিচার যুক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7u7f নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

7u7f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

7u7f ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7u7f-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

7u7f কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যদি আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করা হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান আছে এবং আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বা পরবর্তীতে প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণে সম্মত হতে পারেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে বোনাস অফার, প্রমোশন আপডেট এবং নতুন ফিচার সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি এই যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

7u7f যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি হালনাগাদ নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা আপনার অনুরোধ যতটা সম্ভব দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার অটল এবং আমরা সবসময় আপনার তথ্য সুরক্ষায় সচেষ্ট।